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Capacitação no atendimento ao cidadão

GURINHATÃ – Atender bem o cidadão, não só de forma educada, como humanizada, se colocando do outro lado na excelência no atendimento. Esse foi o objetivo do Workshop realizado nesta terça-feira, 3, na UBS Orlandino Bento de Oliveira em Gurinhatã.

O Workshop teve como tema “Atendimento Humanizado – Somos Todos Iguais”, onde o consultor em Gestão Pública, Gladiston Pires mostrou o que pode ser feito para que os usuários, tanto da área da saúde, quanto do social, possam receber bom atendimento. “Temos que nos colocar do outro lado do balcão, e dessa forma avaliar como estão os nossos procedimentos de acolhimento desse usuário”, disse.

A capacitação faz parte do Programa de Governo da atual Administração, onde o prefeito Wender Luciano tem cobrado a todo instante o crescimento profissional de todos, além da qualidade no atendimento ao cidadão. “Colocamos “Caixas de Sugestão” em todas as unidades de saúde, e vamos colocar nos demais locais de trabalho, e já tivemos mais de 30 demandas, entre elogios, sugestões e reclamações”, disse o prefeito.

Para Gladiston, parte do que foi apresentado no Workshop veio das sugestões e reclamações apresentadas no mês de setembro nas “Caixas de Sugestão”, e nesse primeiro instante participaram apenas os servidores que prestam o primeiro atendimento ao usuário na parte administrativa, com a presença de servidores dos PSFs de Gurinhatã, de Flor de Minas, do Hospital Municipal e do CRAS – Centro de Referência em Assistência Social. “O principal objetivo da capacitação é mostrar a todos que quando se trabalha em equipe, minimizamos os problemas e antecipamos às demandas. Na equipe, um ajuda o outro, com o propósito de estar sempre bem, para atender bem às pessoas que precisam ser bem atendidas, com respeito e carinho. Isso é humanização”, completou.

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Conselheiros de Assistência Social participam de capacitação

GURINHATÃ – Representantes do Conselho Municipal de Assistência Social de Gurinhatã, participaram na última semana de Capacitação do SUAS, em Ituiutaba.

Segundo o presidente do Conselho em Gurinhatã, Jerônimo Filho, a capacitação teve como objetivo normatizar, disciplinar, acompanhar, avaliar e fiscalizar a gestão e execução dos serviços, projetos e benefícios de Assistência Social prestados pela rede socioassistencial que inclui os equipamentos públicos e as entidades de Assistência Social de Gurinhatã.

O curso foi ministrado pela professora Dra. Regina Maura Rezende, Docente do Curso de Serviço Social da Universidade Federal do Triangulo Mineiro – UFTM e Docente do CapacitaSUAS, e tem como coordenadora Geral, Edileusa da Silva, assistente Social e Docente da Universidade Federal de Uberlândia.

A equipe de Gurinhatã participou do evento, com total apoio da Prefeitura Municipal e Departamento Municipal de Assistência Social, sendo que neste CapacitaSUAS estiveram representantes dos Conselhos Municipais da Assistência Social de 15 cidades que compõe a regional de Ituiutaba.

 

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Gurinhatã marcou presença na Conferência Regional de Assistência Social

GURINHATÃ – O município de Gurinhatã se fez representado na Conferência Regional de Assistência Social, que aconteceu na última segunda-feira, 18, no anfiteatro do Campus da UFU – Universidade Federal de Uberlândia.

A Conferência Regional de Assistência Social teve como tema “Garantia de direitos no Suas: Organizar, Lutar e Resistir”, com a participação de 15 municípios, onde Gurinhatã foi representado pelo presidente do Conselho Municipal de Assistência Social, Jerônimo Filho, a secretária do Conselho, Gabriela Guedes e da representante das entidades Odineusa Araújo.

Segundo Jerônimo Filho, na conferência ficou definido a reativação da URCMAS – Uniões Regionais dos Conselhos Municipais de Assistência Social e a criação dos Fóruns Regionais dos Usuários e Trabalhadores da rede socioassistencial pública e privada para garantia dos direitos no fortalecimento do sistema Único de Assistência Social – SUAS.

Na oportunidade houve também a escolha dos delegados que irão participar e representar a região na 12ª Conferência Estadual de Assistência Social que acontecerá entre os dias 9 a 11 de outubro no Minas Centro em Belo Horizonte. “Foi aprovada também uma agenda de Organização, Luta e Resistência para dois anos, tendo em vista a perda de direitos sociais decorrente da atual conjuntura nacional e seus impactos no SUAS”, disse Jerônimo.